KERALA ELECTRICITY OMBUDSMAN
D.H. Road & Foreshore Road Junction,
Near Gandhi Square,
Ernakulam, Kerala-682 016
Ph: 0484 2346488, Mob: 8714356488
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Category: Orders | ||
![]() |
Files: 1327 | |
Orders of Kerala Electricity Ombudsman in pdf format |
![]() ![]() |
|
The appellant Jr: Telecom officer, BSNL, Mattanur, Kannur is the consumer of the Licensee (KSEBL) under the Mattanur Electrical Section with consumer no: 1166754004927. The power connection was availed on 14/1/1997 with connected 45.368 kw in three phase. The metering arrangement is through CT of ratio 100/5. A telephone exchange and a JTO office are situated in this building. APTS, Kozhikode conducted an inspection on this premises on 21/07/2017 and found that the current reading in the meter was zero in Y phase. The meter was tested with calibrated test meter and noted that the consumption was 46.9% less than the actual. While downloading the meter data, its noted that this fault was existing since 13/11/2012. The short assessment bill for period from 13/11/2012 to 21/07/2017 was raised on 29/07/2021. The reason for the delay in raising the bill was mentioned as due to administrative reasons. This was contented by the appellant and filed petition to the CGRF. The CGRF issued order stating that the petitioner is liable to pay the assessment bill. Aggrieved by the decision of CGRF, the appeal petition is filed to this authority. Decision 1. The short assessment bill issued is quashed herewith. 2. The short assessment is to be revised based on the average consumption of the past three billing cycles immediately preceding 13/11/2012 as per section 125 of the Electricity Supply Code 2014. 3. The short assessment bill should be for a period two tears as per section 136 of the Electricity Supply Code 2014. 4. No surcharge is to be levied till 30 days from the receipt of this order. 5. The official responsible for delay in billing after the detection of defect is to be identified and necessary action is to be taken by the licensee |
![]() ![]() |
|
മലപ്പുറം ജില്ലയിലെ ചുങ്കത്തറ ഇലക്ട്രിക് സെഷൻ പരിധിയിൽ താമസിക്കുന്നയാളാണ് പരാതിക്കാരിയായ ശ്രീമതി രാധ. പരാതിക്കാരിയുടെ പേരിൽ കുറുമ്പലങ്ങോട് എന്ന സ്ഥലത്ത് 1 ഏക്കർ 45 സെൻറ് സ്ഥലം സ്വന്തമായി ഉണ്ട്. അതിൽ പരാതിക്കാരിക്ക് അവകാശപ്പെട്ട വഴിയും നിലവിലുണ്ട്. ഏകദേശം ആറു വർഷം മുൻപ് ഈ വഴിയിലൂടെ പരാതിക്കാരിയുടെ അറിവോ സമ്മതമോ കൂടാതെ പോസ്റ്റും ഇലക്ട്രിക് ലൈനും ലൈസൻസി സ്ഥാപിച്ചിട്ടുണ്ട്. പരാതിക്കാരിയുടെ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ള സ്ഥലത്തു നിന്നിരുന്ന റബ്ബർ മരങ്ങൾ ലൈനിലേക്ക് ചാഞ്ഞു എന്ന കാരണത്താൽ ലൈസൻസി വെട്ടി മാറ്റുകയുണ്ടായി. ഈ ലൈൻ അവിടെ സ്ഥിതി ചെയ്യുന്നതിനാൽ നിരന്തരം തലവേദനയായി മാറുന്നു അതിനാൽ ഈ ലൈൻ തനിക്ക് അവകാശപ്പെട്ട വഴിയിൽ നിന്നും മാറ്റി സ്ഥാപിച്ച് പരാതിക്കാരിയുടെ പ്രശ്നത്തിന് പരിഹാരം ഉണ്ടാക്കണമെന്നാണ് അപേക്ഷ. പരാതിക്കാരി കോഴിക്കോട് CGRF 31/12/2022- ൽ പരാതി നൽകുകയും അതുകേട്ട് CGRF ഉത്തരവിറക്കുകയും ചെയ്തു. ആ ഉത്തരവിൽ പരാതിക്കാരിയുടെ ചെലവിൽ ഈ ലൈൻ അനുയോജ്യമായ മറ്റൊരു മാർഗത്തിലൂടെ വലിക്കാൻ നിർദ്ദേശിക്കുന്നു. ആ നിർദേശം സ്വീകര്യമല്ലാത്തതിനാലാണ് അപ്പീൽ പരാതിയുമായി ഓംബുഡ്സ്മാനെ സമീപിച്ചിരിക്കുന്നത്. തീരുമാനം 1. ഉടനെ ഈ ലൈൻ ABC യിലേക്ക് മാറ്റണമെങ്കിൽ ഇതിന്റെ ചെലവ് പരാതിക്കാരി വഹിക്കേണ്ടതായിട്ടുണ്ട്. 2. KSEBL-ന്റെ നടപ്പാക്കാൻ ഉദ്ദേശിക്കുന്ന വൈദ്യുത ലൈനുകൾ ശക്തിപ്പെടുത്തുന്ന പദ്ധതികളിൽ ഉൾപ്പെടുത്തി മുൻഗണന ക്രമത്തിൽ പൊതുജനസുരക്ഷ മുൻനിർത്തി ലൈസൻസിയുടെ ചെലവിൽ നടപ്പിലാക്കാവുന്നതാണ്. |
![]() ![]() |
|
The appellant Shri. Shaji M is a consumer under the Ramanthali Electrical Section of Licensee (KSEB). The appellant has purchased 17 cents of land for building a house in Ramanthali Panchayath. There is a pathway in the Eastern side of the property which was used as a public pathway. This pathway was later converted in to a tarred public road and it was included in the purampokku register of Ramanthali panchayath. The 4.6 m width of the eastern boundary of the said property is used as the access to the public road and this is the only access he is having to enter/exit of the public road. The Licensee has installed a post and stay wire blocking his access to the public road. This was erected purposefully by the officials of the Licensee to protect the interest of a private individual. The appellant has requested the officials of the Licensee to shift the post to another location to avoid his inconvenience, but they have not done anything. Meanwhile the appellant filed a civil case in the Munsiff Court Payyannur and got an injunction order stopping the further works of the Licensee. When the period of the injunction order expired, KSEB has completed the line works. The appellant approached the CGRF and CGRF issued order dated 31/12/2022 stating that the post is to be shifted to the new location and to be erected with concrete muffing at the cost of the Licensee. Aggrieved by the decision of the CGRF, this appeal petition was filed to the authority. Maintainability of the appeal petition The appellant had filed a petition to the Munsiff court with reference number OS/92/2021 and an interim order was issued. Vide IA/3/2021 on 30/06/2021. The period of the interim order expired on 12/07/2021 and the Licensee has completed the line work. The respondent has filed a petition to ADM, Kannur under section 16(1) of Indian Telegraph Act 1885 and also as per the section 164 of the Indian Electricity Act 2003. The ADM has not taken any decision as the original suit is pending in Payyanur, Munsiff Court. The appellant also approached the Ombudsman of the local self-Government. From the above it is to infer that the case is pending with different legal fora for the same matter and same prayer. As per the section 22(1) (d) of the KSERC, (CGRF and Electricity Ombudsman) Regulation 2005, the ombudsman could not proceed with the petition if it is pending in any other Legal Fora. The Section 22(1) (e) “No representation to the Ombudsman shall lie in cases where a representation for the same grievance by court, tribunal or arbitrator or any other authority or a decree or award or a final order has already been passed by any such court, tribunal, arbitrator or authority.” Accordingly the Form B to be submitted to Ombudsman also have a declaration as below “The subject matter of the present complaint has not been pending/ decided by any Forum/Court/Arbitrator/ any other authority”. Then the declaration of the Form B submitted is seen to be wrong. As the case with same prayer is pending in Payyannur Munsiff court and ADM, Kannur, the further proceedings of the appeal petition could not be done as per Section 22(1) (d) of KSERC regulation 2005. Decision In view of the above, this appeal petition is dismissed here with. |
KERALA ELECTRICITY OMBUDSMAN
D.H. Road & Foreshore Road Junction,
Near Gandhi Square,
Ernakulam, Kerala-682 016
Ph: 0484 2346488, Mob: 8714356488
Send an email to info@keralaeo.org
![]() | Today | 875 |
![]() | All | 6200417 |
P/021/2025, Smt. Daisamma George |
02-05-2025 |
P014/2025, Smt. Chitra Nair |
02-05-2025 |
P/013/2025, Sri.Sabu Johny |
02-05-2025 |
P/012/2025,Sri.Mohammed Ibrahim |
02-05-2025 |
P/011/2025, Sri.Satheesh Kumar |
02-05-2025 |
P/010/2025, Sri. Satheesh Kumar |
02-05-2025 |
P/09/2025, Sri.B.R.Ajith |
02-05-2025 |
P/08/2025, Sri.Mohammed Kabeer |
02-05-2025 |
P/07/2025, Sri.P.R.Gireesan |
04-04-2025 |
P/06/2025, Sri. Sajan.Varghese |
04-04-2025 |