Downloads
Overview Search Downloads Submit file Up
Category: Orders
Order by: Default | Name | Date | Hits | [Descending]
Orders Files: 1228
Orders of Kerala Electricity Ombudsman  in pdf format
Files:
P/058/2023- Shri.Sahadevan

Download 
Download

അപ്പീൽ  പരാതിക്കാരനായ  ശ്രീ. സഹദേവൻ, വൈകുണ്ഠം, കണ്ണങ്കോട് ലൈസൻസി (KSEBL)യുടെ വെഞ്ഞാറമൂട് സെക്ഷനിലെ ഗാർഹിക ഉപഭോക്താവാണ്. 10/05/2023 രാവിലെ 11 മണി മുതൽ വൈകുന്നേരം 5 മണി വരെ വെഞ്ഞാറമൂട് കണ്ണങ്കോട് ഭാഗത്ത് വൈദ്യുതി തടസ്സം നേരിട്ടു. അന്നേ ദിവസം 13:42-ന് സെക്ഷൻ ഓഫീസിൽ വിളിച്ചു പറഞ്ഞിട്ടും വൈദ്യുതി ലഭ്യമാക്കിയില്ല. 1912-ൽ വിളിച്ച് പരാതി പറഞ്ഞിട്ടും പരാതിക്ക് പരിഹാരം ഉണ്ടായില്ല. ഇലക്ട്രിക്  ലൈനുകളിൽ പണി നടത്തുന്നതിനു വേണ്ടി വൈദ്യുതി ഓഫാക്കുന്നതാണെങ്കിൽ 24 മണിക്കൂറിന് മുൻപ് ഉപഭോക്താവിനെ അറിയിക്കണം എന്ന വ്യവസ്ഥയും പാലിക്കപ്പെട്ടിട്ടില്ല. വെഞ്ഞാറമൂട് സെക്ഷൻ ഓഫീസിന്റെ കീഴിലുള്ള പല ഭാഗത്തും 12 മുതൽ 16 മണിക്കൂർ വരെ പവർ കട്ടാകുന്നു. അരമണിക്കൂറിൽ രണ്ടു മുതൽ 10 മിനിറ്റ് വരെ പവർ കട്ടാകുന്നു. ഇതു നിമിത്തം വീട്ടിലെ ഇലക്ട്രോണിക് ഉപകരണങ്ങൾ കേടാകുന്നു. ഉയർന്ന ഉദ്യോഗസ്ഥരെ ഫോണിലൂടെ ബന്ധപ്പെടാൻ ശ്രമിച്ചാലും അവരാരും തന്നെ ഫോൺ എടുക്കാറില്ല. ഉത്തരവാദത്തപ്പെട്ട ഉദ്യോഗസ്ഥർക്കെതിരെ നടപടി സ്വീകരിക്കേണ്ടതും, നേരിട്ട നഷ്ടങ്ങൾക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം ലഭ്യമാക്കേണ്ടതുമാണ്.
P/044/2023- Sri. Salim M.M.,MES M.K. Mackar Pillay College for Advanced Studies

Download 
Download

The appellant Shri. Salim D.M. is the Scretary of MES, which is running an educational institution at Edathala Ernakulam in the name M.K. Mackar Pillay College for Advanced Studies. This is a self financial institution and is consumer to the licensee (KSEBL) under the tariff LT VI F. The consumer was billing under wrong tariff LT VI A for a period from 09/2009 to 07/2017. During this period the Kerala State Electricity Regulatory Commission has changed the tariff of self financing institution three times.The wrong tariff application was detected by the Regional Audit office during the audit conducted on 28/10/2022 and accordingly the short assessment bill issued to the consumer on 01/03/2023 for an amount of Rs. 4,41,060/-. The appellant has challenged the bill before the CGRF Central Zone and CGRF issued the order on completing the proceedings dated 04/08/2023. Aggrieved by the decision of CGRF, this appeal petition is filed to this authority.
P/064/2023- M/s Global Education Trust

Download 
Download

The appellant Sri. Jayakumar K is the Asst. General Manager of Global Education Trust which owns a school named Global Public School. This trust is a high Tension Consumer of the licensee (KSEBL) under the Electrical Section, Mulanthuruthy. This connection was availed on 14/07/2010 under HT II B General Tarif, and the connected load is 178.02 kw with contract demnd of 100kVA. The CT unit of the meter became faulty during 11/2017 and faulty meter was replaced with a new meter on 12/01/2018. The multiplication factor of the new CT meter is 2 against that of 1 of the old CT meter. This mistake was noticed during the time of installation of solar meter and accordingly short assessment bill for the period from 01/2018 to 01/2021 was prepared with the correct multiplication factor 2 for Rs. 22,30,444/-. The consumer initially made the part payment and then the balance payment was also made on 30/02/2023. The appellant has requested the licensee to limit the short assessment for a period of two tears and also to sanction 12 monthly instalments to remit without interest and surcharge. No positive response for their request and then the appellant approached CGRF and CGRF issued order dated 11/09/2023 stating that the petitioner is liable to pay the short assessment bill. Aggrieved by the decision of CGRF, the appellant approached the authority by filing the appeal petition.

Contact Us

KERALA ELECTRICITY OMBUDSMAN
D.H. Road & Foreshore Road Junction,
Near Gandhi Square,
Ernakulam, Kerala-682 016
Ph: 0484 2346488, Mob: 8714356488

Any Queries?

Send an email to info@keralaeo.org

Do you Know?

Consumers should submit  petitions to CGRF first before appealing Ombudsman.

Visitors Counter

mod_vvisit_counterToday197
mod_vvisit_counterAll4721353